Het aantal benodigde stenen is afhankelijk van het gekozen formaat. Van de meest bekende/gebruikte, de zgn Waalformaat, gaan er ca. 75stuks in een vierkante meter. Neem ongeveer 5% extra voor het kapverlies (uitgaande van een standaard metsel- en voegwerk).
Andere formaten, andere aantallen per m2, deze staan vermeld bij de specificaties van de gekozen steen. 

Dit is zeker mogelijk. Wij kunnen er voor zorgen dat er een monsterdoos met vier stenen wordt verstuurd. Wij rekenen hiervoor een kleine vergoeding van € 5,00  (+ € 10,00 verzendkosten) per doosje. Ga hiervoor naar de link bij het artikel  (Bestel hier uw SampleBox). Vergeet niet aan te geven om welke steen het gaat. Je kunt het doosje binnen acht werkdagen in huis verwachten. Let op ! Wij versturen in de meeste gevallen (tenzij anders vermeld) een "typmonster" van de gewenste sortering. Bakstenen worden per serie gemaakt in een oven wat tot gevolg heeft dat de kleur, structuur en maat mogelijk af kan wijken van het bemonsterde. In de praktijk is dit echter minimaal. 

Dit is zeker mogelijk. Wij rekenen dan met dezelfde prijzen als op de website vermeld staan. Ben je op zoek naar een baksteen die niet op onze website staat? Neem contact met ons op en we gaan voor je opzoek.

Dit is afhankelijk van de steen. De stenen zijn normaal gesproken tussen de 5 en10 werkdagen leverbaar (mits voorradig). Voor de hergebruik stenen loopt dit op tot max 8 weken na opdracht. 

Per levering hanteren wij een vaste standaardprijs van € 150,00. Deze is gebaseerd op het laden bij één fabriek. Indien er geladen moet worden op verschillende locaties, dan komt er per locatie €150,00 bij. 

Levering van stenen gaat per vrachtwagen (trekker/oplegger) met een lengte van ±17 meter.
Zorg er dus voor dat bij levering voldoende ruimte is om de bestemming te bereiken. De vrachtwagen is voorzien van een kraan met een lengte van ±4 meter. Er wordt naast de wagen gelost.. De verantwoordelijkheid van het lossen ligt altijd bij de chauffeur die de situatie ter plekke kan beoordelen op haalbaarheid. 

In ons magazijn te Heide (Venray) is een beperkt assortiment beschikbaar. In overleg kunnen producten dus wel worden afgehaald, maar wel uitsluitend tijdens de reguliere openingstijden (ma t/m vrij, van 09:00 tot 16:30, za van 09:00 tot 12:00)

Het is niet mogelijk om de levering te volgen. Onze transporteur werkt niet met een track&trace systeem.

Na de betaling op de website ontvang je per mail een BTW  factuur. Hier staat alles op vermeld wat je nodig hebt voor de boekhouding

Dit heeft vanzelfsprekend wel de voorkeur. Indien dit niet mogelijk is, dan hadden we graag op voorhand zo specifiek mogelijk (eventueel met foto) te horen gekregen waar de stenen kunnen worden gelost.

Een baksteen behoort tot de categorie "grove keramiek" De kans dat in de pallet een aantal stenen zitten die gebroken zijn is aanwezig. Ondanks dat ze gebroken zijn kunnen ze nog perfect worden verwerkt.. Een klein percentage breuk behoort dus tot de standaard, houdt hier rekening mee tijdens het bestellen.

De bakstenen worden geleverd op wegwerppallets, hiervoor worden geen kosten in rekening gebracht . De pallets worden dan ook niet retour genomen.

Het is mogelijk om het teveel bestelde aan stenen weer te adverteren op onze  BaksteenPlaza. Voor meer info kun je altijd even contact met ons opnemen.

Voor alle artikelen die  bij ons worden aangekocht koopt, geldt de wettelijke garantie en het retourbeleid. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Voor sommige producten geldt ook een fabrieksgarantie. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie

Neem dan, bij voorkeur per email (baksteenonline@outlook.com) even contact met ons op. Wij streven er naar om alle vragen binnen 8 uur beantwoord te hebbe